fb 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

fb 111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং সার্ভিস। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fb 111 এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

fb 111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে, তবে ইংরেজি ভার্সনের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে।
• fb 111 যেকোনো কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন ও প্রযুক্তি fb 111-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

fb 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে। নিবন্ধনের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা।
• fb 111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন অকার্যকর হয়ে যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

fb 111-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি খেলার ধরন অনুযায়ী আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• একটি বেট স্থাপন করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বিশেষ সুবিধা দেওয়া হয়।
• fb 111-এ প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস অনুযায়ী পেমেন্ট করা হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• fb 111 কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট গ্রহণ না-ও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকতে হবে। এই সীমা বিভিন্ন মার্কেট ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে। fb 111 বড় জয়ের ক্ষেত্রে ম্যানুয়ালি যাচাই করার অধিকার রাখে।

fb 111-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নীতিমালা প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• উইথড্রয়াল করতে হলে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) হতে হবে।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• একই পেমেন্ট মাধ্যমে যে টাকা ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই মাধ্যমেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেটিংয়ে ব্যবহার না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

fb 111 তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। এই বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস। ৩x ওয়াগারিং প্রয়োজন।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত পাবেন। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়াগারিং নেই।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বিশেষ পুরস্কার পাবেন।

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করা — এগুলো ধরা পড়লে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

fb 111-এর ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যাচের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রান করা, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
• fb 111-এর কর্মীদের ভুল পরিচয়ে পরিচয় দেওয়া।

fb 111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে না পারলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে fb 111 ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানাবে। যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fb 111 বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সবসময় আমাদের সদস ্যদের দায়িত্বশীল বেটিংয়ে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে ঠিক করে নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর বেটিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

fb 111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

fb 111 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়ায় তা নিষ্পত্তি করা হবে:

1. প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত জানান।
2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. সমস্যা সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে এস্কেলেট করা হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত fb 111-এর কমপ্লায়েন্স বিভাগ নেবে।

কোনো বেটিং ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। এরপর করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

fb 111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য fb 111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@fb111.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।